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交易流程与结算
客户直接从其中国银行帐户中以人民币与微信或支付宝的实时汇率向商户付款。 腾讯将人民币结算到Alpha Pay，然后Alpha Pay结算到客户指定的加拿大加元银行帐户。
T+2（两个工作日）
完全不会。当顾客付款时，汇率就会被实时锁定。腾讯会按照当时的汇率结算款项，因此您无需担心任何汇率波动。您将收到银行账户中与预期一致的加币金额。
没有任何额外费用。AlphaPay 仅收取每笔交易中双方约定的服务费。在我们将资金结算到您的加拿大银行账户时，不会有任何隐藏费用或额外手续费。
服务费是按每笔成功交易收取的。在资金结算到您的银行账户时会自动扣除，因此无需担心月结发票或额外操作。
微信支付和支付宝的交易会在每天太平洋时间凌晨12点自动结算，无需像传统信用卡终端那样手动进行日结操作。
退款、拒付与欺诈
不需要。如果您发起退款，服务费将全额免除，您不会被收取任何额外费用。
使用微信支付、支付宝和银联时，不存在拒付问题。这些支付方式的运作方式类似于借记卡交易。若发生欺诈情况，责任由消费者承担，而非商户。这意味着您无需承担拒付和欺诈索赔所带来的财务风险。
限额与合规
是的，AlphaPay 完全符合 PCI 合规标准。我们遵循支付卡行业数据安全标准（PCI DSS），以确保所有支付信息的安全处理。
交易限额由各支付平台设定，并会根据用户的账户类型及其开户银行有所不同。
取决于个人，通常每笔交易不高于$10,000。
其他问题
AlphaPay 与各类企业合作，从本地中小型企业到全国性零售商。我们的知名客户包括大统华超市（T&T Supermarket）、科学馆（Science World）、Herschel 以及西埃德蒙顿购物中心（West Edmonton Mall）。无论您是经营小型商铺还是大型连锁品牌，我们都能为您提供量身定制的支付解决方案。
当然可以。您可以随时通过 AlphaPay 商户门户或手机应用程序轻松访问并下载月结对账单。这是一种方便的方式，帮助您随时掌握所有交易与结算记录。
